Polityka zwrotów
Ostatnia aktualizacja 5 listopada 2026
Ruch nigdy nie wygasa, a kredyt pozostaje na twoim koncie, więc nigdy nie tracisz tego, za co zapłaciłeś, z powodu terminu. Oto jak działają zwroty.
1. Nieudane zakupy
Jeśli zakup ruchu nie może zostać dostarczony, pełna kwota wraca automatycznie i natychmiast na twój kredyt.
2. Niewykorzystany ruch
Niewykorzystane GB pozostają na twoim koncie bez terminu ważności, więc nie ma nic do zwrotu na koniec miesiąca.
3. Kredyt
Kredyt jest przechowywany na twoim koncie i wykorzystywany na zakupy na tej stronie. Nie jest wypłacany na portfel. Zwroty i korekty są zawsze dokonywane na kredyt.
4. Problemy z płatnościami
Jeśli płatność została wysłana z inną kwotą lub w innej sieci niż pokazywało okno płatności, płatność jest wstrzymywana do ręcznej weryfikacji przez nasz zespół, który dopasowuje ją przez referencję transakcji przed dodaniem kredytu.
5. Nadużycia
Ruch użyty w naruszeniu warunków korzystania z usługi nie podlega zwrotowi.