Politique de remboursement
Dernière mise à jour 5 novembre 2026
Le trafic n'expire jamais et le crédit reste sur votre compte, vous ne perdez donc jamais ce que vous avez payé à cause d'une échéance. Voici comment fonctionnent les remboursements.
1. Achats échoués
Si un achat de trafic ne peut être livré, le montant complet est automatiquement et immédiatement recrédité sur votre compte.
2. Trafic inutilisé
Les Go inutilisés restent sur votre compte sans date d'expiration, il n'y a donc rien à rembourser en fin de mois.
3. Crédit
Le crédit est conservé sur votre compte et utilisé pour des achats sur ce site. Il n'est pas versé sur un portefeuille. Les remboursements et corrections sont toujours effectués en crédit.
4. Problèmes de paiement
Si un paiement est envoyé avec un montant différent ou sur un autre réseau que celui affiché par l'interface de paiement, le paiement est mis en attente pour vérification manuelle par notre équipe, qui le valide via sa référence de transaction avant tout ajout de crédit.
5. Abus
Le trafic utilisé en violation des conditions d'utilisation n'est pas remboursé.