Rückerstattungspolitik
Zuletzt aktualisiert am 5. November 2026
Traffic läuft nie ab und Guthaben bleibt auf Ihrem Konto, sodass Sie nie das verlieren, was Sie bezahlt haben. So funktionieren Rückerstattungen.
1. Fehlgeschlagene Käufe
Wenn ein Traffic-Kauf nicht ausgeliefert werden kann, wird der volle Preis automatisch und sofort auf Ihr Guthaben zurückerstattet.
2. Unbenutzter Traffic
Unbenutzte GB bleiben ohne Ablaufdatum auf Ihrem Konto, sodass es am Ende eines Monats nichts zu erstatten gibt.
3. Guthaben
Guthaben wird auf Ihrem Konto gehalten und für Käufe auf dieser Website verwendet. Es wird nicht an eine Wallet ausgezahlt. Rückerstattungen und Korrekturen erfolgen immer auf das Guthaben.
4. Zahlungsprobleme
Wenn eine Zahlung mit einem anderen Betrag oder in einem anderen Netzwerk gesendet wurde, als im Zahlungsfenster angezeigt, wird die Zahlung für eine manuelle Überprüfung durch unser Team zurückgehalten, das sie anhand ihrer Transaktionsreferenz abgleicht, bevor Guthaben gutgeschrieben wird.
5. Missbrauch
Traffic, der gegen die Nutzungsbedingungen verstößt, wird nicht erstattet.